Гарантия

   На все товары, реализуемые в нашем магазине, распространяется гарантия от 1 до 3 лет в зависимости от сервисной политики производителя.

   После доставки товара, покупатель в присутствии водителя-экспедитора проверяет целостность и комплектацию продукта. Комплектация изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. После приёма товара и подписания доставочного талона право собственности переходит к покупателю, после чего продавец не принимает претензий к внешнему виду и комплектации товара.

   Водитель-экспедитор выписывает покупателю временный гарантийный талон. По истечению 14 дней покупатель должен временный гарантийный талон заменить на фирменный талон, который находится в комплекте изделия. Для замены талона нужно покупателю подъехать в офис-магазин «Оскар» по адресу: пл. Профсоюзов, 1.
   В случае возникновения проблемы с приобретенным товаром, покупателю необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр производителя для определения причины неполадки. Адреса сервисных центров в Запорожье, указаны в гарантийном талоне.

 

Обмен и возврат 

   В случае поломки товара или его неработоспособности - возврат или обмен производится только при наличии заключения авторизированного производителем сервисного центра о том, что ремонт изделия не возможен, а условия эксплуатации не нарушены. Возврат денежных средств осуществляется при наличии у клиента паспорта в день возврата товара или на протяжении 7 рабочих дней после возврата товара, в соответствии с законом.

 

Список авторизованных производителями сервисных центров:

 

ARISTONINDESITWHIRLPOOLZANUSSIGORENJELG
 «Транс-сервис»
 г.Запорожье, ул. Дзержинского, 83, Тел.: (061) 212-03-03, 212-06-08
  
CANONPHILIPSRAINFORDJVC,TOSHIBASHARPUFO
 «Маестро»
 г.Запорожье, ул. Малая,  3,  Тел.: (061) 270-40-94
 
 BOSCH, GORENJE, DELONGE, MOULINEX
 «Транс-сервис»
 г.Запорожье, ул. Патриотическая, 58, Тел.: (061) 220-97-65, 220-03-22

SAMSUNGLGSONY
 «Рома-сервис»
 г. Запорожье, пр. Ленина, 23, Тел.: (061) 212-51-69